Preguntas Frecuentes
¿Se puede recargar la VP por internet y cómo?
Si, debes ingresar a http://store.vallenevado.com/ y al realizar tu compra, debes ingresar el siguiente número que se encuentra en el reverso de tu VP.
¿Puedo realizar una recarga si ya tengo una recarga anterior en la misma VP?
No, cuando se recarga una VP, debe ser utilizado la totalidad de las recargas antes de volver a realizar una siguiente recarga. Una recarga puede contener uno o múltiples tickets para esquiar, según corresponda la recarga.
No, cuando se recarga una VP, debe ser utilizado la totalidad de las recargas antes de volver a realizar una siguiente recarga. Una recarga puede contener uno o múltiples tickets para esquiar, según corresponda la recarga.
¿Qué pasa si recargué mi VP, y ésta ya contenía otra recarga?
El sistema no permitirá la recarga, y la compra no se realizará.
¿Puede otra persona usar mi VP?
Si, Una VP puede ser utilizada en distintos días por distintas personas, pero durante el día debe ser utilizada por la misma persona. De lo contrario, ésta será bloqueada.
¿Sirve mi VP para otras temporadas?
Si, la misma VP puede ser utilizada para todas las temporadas.
¿Dónde debo portar la VP?
Debe ser portada en el bolsillo izquierdo o derecho de la parca. El bolsillo no debe contener nada más que la VP.
¿Puedo realizar una compra online sin tener VP?
Si. Durante el flujo de compra, una vez seleccionada la recarga deseada, deberás elegir la opción “no tengo VP”, y con el voucher que te llegará a tu email podrás pedir tu VP recargada en la boletería del centro de ski.
¿Dónde puedo adquirir una tarjeta VP?
En las boleterías del centro de Ski.
¿Puedo portar más de una VP al pasar por los pórticos?
No. Si ambas contienen recargas válidas para ese día, ambas recargas serán utilizadas. Además si ambas VP se encuentran en el mismo bolsillo, el pórtico no se abrirá.